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提升服務意識 做好文明服務

7月20號，臨海南收費所召開所務會議，就提升文明服務意識展開討論。

公司提升文明服務活動經過兩年“打基礎，上臺階”，已經到了關鍵的第三年“爭一流”時期。近日，公司又邀請宣廣高速的有經理給收費員作更高要求的培訓。為了使臨海南收費所的培訓達到更好的效果，把文明服務工作提高到新的水平，所務會上，大家就如何提高認識，真誠微笑，以一種全新的服務理念服務司乘人員，發自內心地和司機朋友真誠地交流，做好微笑服務進行討論。

通過討論學習，大家提高了認識，明確了今后工作的目標，努力把文明服務工作做得更好。

王春玲